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Política de privacidad

1. Introducción

En Entramados y Cierres, S.L. (en adelante, «la Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://entramadosycierres.com (en adelante, «el Sitio Web»), o realiza compras en nuestra tienda online.

2. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Entramados y Cierres, S.L.
  • CIF: B52505260
  • Domicilio social: C/. Alfred Nobel, 80, Polígono Industrial de Roces, 33211 Gijón, Asturias, España.
  • Correo electrónico: eyc@entramadosycierres.com
  • Teléfono: 985 167 481

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de transacción: información sobre las compras realizadas en la tienda online, incluidos detalles de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso, y páginas visitadas.
  • Otros datos: cualquier otra información que nos proporciones de forma voluntaria a través de formularios de contacto u otros medios.

4. Finalidad del Tratamiento

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: para procesar y enviar los productos adquiridos en nuestra tienda online.
  • Atención al cliente: para responder a tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
  • Marketing: para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
  • Mejora del servicio: para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.

5. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en nuestra tienda online.
  • Consentimiento: cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros productos y servicios, así como para gestionar las solicitudes que nos realices.

6. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: terceros que nos proporcionan servicios auxiliares, como plataformas de pago, servicios logísticos, o hosting de datos, que actuarán como encargados del tratamiento.
  • Obligación legal: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, en cumplimiento de una normativa aplicable o para responder a requerimientos judiciales.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En la medida en que se requiera, y en caso de que nuestros proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizarán cumpliendo con las garantías adecuadas, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Conservación de Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras exista una obligación legal de conservación, o hasta que solicites su supresión.

9. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico eyc@entramadosycierres.com. Deberás acompañar una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

11. Cambios en la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico eyc@entramadosycierres.com o llamando al 985 167 481.